het gemak van thuis winkelen

Winkelgedrag wordt gedreven door gebrek aan geld en gebrek aan tijd. Mensen hebben meer wensen dan centen en komen voortdurend tijd tekort. Wij worstelen voortdurend met de verhouding tussen werk en vrije tijd, tussen huishouden en sociale verplichtingen, tussen moeten en genieten. Vrijwel iedereen heeft tijdstress. Geen wonder dat het winkelbezoek onder druk staat. De centra van grotere steden tellen tot 10% minder bezoekers dan vijf jaar geleden. En bij veel winkels zie je het aantal bezoekers afnemen maar het bonbedrag juist groeien. Toch zijn winkels veel langer open dan vroeger. Daar kan het dus niet aan liggen. Mensen nemen echter minder tijd om te winkelen.